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販売業者：XSORI（運営責任者：土井沙織）

所在地：
〒103-0027
東京都中央区日本橋2丁目16-4
remix日本橋 6階

電話番号：080-3004-6657
受付時間：平日11:00〜17:00

メールアドレス：contact@xsori.jp

URL：https://xsori.jp

販売価格：
各商品ページに記載（税込価格）

商品代金以外の必要料金：
・送料（詳細はショッピングガイドをご確認ください）
・振込手数料はお客様負担

支払方法：
クレジットカード決済
（VISA / Mastercard / American Express / JCB）

支払時期：
クレジットカード：各カード会社の引き落とし日に準じます

商品の引渡し時期：
ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします。
天然石の仕入れ状況やハンドメイド制作の都合により、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
受注制作のものは、各商品ページに明記した期日通りに発送いたします。

返品・交換について：
下記「返品・交換ポリシー」をご確認ください。

返品期限：
商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品送料：
・お客様都合の場合：お客様負担
・不良品・誤配送の場合：当店負担

【返品・交換ポリシー】

返品・交換をお受けできる場合：
・商品の破損・汚損など、明らかな不良品の場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当店負担にて交換または返金いたします。

返品・交換をお受けできない場合：
・お客様都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違い等）
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで傷・汚れが生じた商品
・商品到着後7日を過ぎた商品

【天然石・ハンドメイド商品に関するご注意】
当店の商品には天然石を使用しているため、色味、模様、形状、インクルージョンに個体差がございます。これらは天然素材ならではの特性であり、不良品には該当いたしません。あらかじめご了承ください。